Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri

City Aqua'dan yaptığınız alışverişlerde teslimat süresi ve şartları hakkında aşağıdaki bilgileri sunuyoruz:

Teslimat Süresi: Siparişleriniz, genellikle 3-5 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat süresi, ürünlerin stok durumuna ve teslimat adresinize bağlı olarak değişebilir. Siparişinizin tahmini teslimat süresi, sipariş onayında belirtilir.

Teslimat Ücreti: Teslimat ücreti, siparişinizin toplam tutarına eklenir ve teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Teslimat ücreti hakkında bilgi, siparişinizi tamamlamadan önce gösterilecektir.

Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu ve teslimat sürecini kolayca takip edebilirsiniz. Kargo takip bilgileri, sipariş onayı e-postasında yer alacaktır.

Teslimat Adresi: Teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgileri, teslimatın gecikmesine veya yapılamamasına neden olabilir. Adres değişikliği taleplerinizi, siparişiniz işleme alınmadan önce müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.

Teslimat Problemleri: Teslimat sırasında herhangi bir problem yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek durumu bildirmeniz gerekmektedir. Teslimat problemleri, kaybolan veya hasar görmüş paketler gibi durumları içerebilir.

İletişim: Teslimat bilgileri ile ilgili sorularınız veya sorunlarınız varsa, müşteri hizmetlerimizle support@cityaqua.com.tr e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.